• قوانین و شرایط استفاده از برنامه
کوثر مارکت با تاکید بر احترامی‌که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای سفارش، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن ارائه دهد. برای نمونه می‌توان به نام، نشانی، نشانی الکترونیک (ایمیل)، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره نمود. لازم به ذکر است آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی‌و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
شما با ثبت نام در کوثر مارکت مشخصات خود از قبیل نام و نام خانوادگی، تلفن تماس و … را در اختیار کوثر مارکت قرار می‌دهید. در ادامه برای انجام تراکنش و ثبت سفارش نیاز به اضافه کردن مشخصات آدرس خود خواهید داشت. شما پس از ثبت نام در سایت، به عنوان کاربر کوثر مارکت شناخته خواهید شد و کلیه اطلاعات مذکور و اطلاعاتی مانند تراکنش‌ها، پرداخت‌ها و... نیز در اختیار کوثر مارکت خواهد بود. همچنین بدین وسیله به اطلاع کاربران رسانده می‌شود که کوثر مارکت همانند سایر وب سایت‌ها از جمع آوری IP و کوکی‌ها استفاده میکند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی کوثر مارکت و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها حداکثر تلاش را به عمل می‌آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیر قانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سوء استفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و کوثر مارکت حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ میدارد.
شما می‌توانید کلیه اطلاعات شخصی خود را در بخش پروفایل تغییر داده و ویرایش کنید. این اطلاعات شامل کلیه اطلاعاتی است که شما در سایت کوثر مارکت وارد کرده اید.
کوثر مارکت دسترسی کارمندان خود به اطلاعات کاربران را محدود نموده و هر فرد بنا به مسئولیت خود به میزان مورد نیاز به اطلاعات دسترسی خواهد داشت.
کوثر مارکت ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، کوثر مارکت می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وبسایت، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق الذکر به کوثر مارکت اعطاء نموده و حق اعتراض را از خود سلب مینمایند.
باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا علیه کوثر مارکت را از خود سلب میکند. کوثر مارکت هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مقام قضائی یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای کوثر مارکت وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
کوثر مارکت برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی سفارشی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.
• روش های پرداخت وجه
شما می توانید به صورت آنلاین سفارش خود را پرداخت نمایید. لازم به ذکر است پراخت اینترنتی از طریق اصفهان کارت نیز مقدور می باشد.
• مدت زمان و نحوه حمل و تحویل سفارش
سفارش شما حداکثر یک ساعت پس از ثبت سفارش از طریق پیک موتوری به دست شما خواهد رسید.
هزینه ارسال 10.000 تومان بوده و ارسال سفارشات بالا 300.000 تومان نیز رایگان می باشد.
• نحوه صدور و ارسال فاکتور رسمی خرید
فاکتور سفارش شما پس از مرحله تایید سفارش صادر و قابل مشاهد و چاپ می باشد. ضمن آن که شما با مراجعه به پرفایل خود قادر به مشاهد لیست سوابق سفارشات خود و وضعیت آن ها خواهید بود.
• شمارۀ تلفن و راه ارتباطی شما جهت پشتیبانی و ثبت شکایات و گزارش
آدرس : اصفهان اتوبان شهید صیاد شیرازی، کنار گذر غربی حدفاصل خیابان های هشت بهشت و رکن الدوله - نبش کوچه احسان(36)
تلفن : 3553-031
ایمیل: info@samandehi.org
کد پستی : ۸۷۶۶۱-۸۱۵۷۶
